如何向欠款客户催收货款,精品解读一看即懂!

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**如何向欠款客户催收货款

回答直接联系欠款客户,礼貌但坚定地提醒他们还款义务,并提供合理的还款方案。

咱们来说说这个催收货款的门道,得有个好态度,别一上来就火爆三丈,毕竟大家都是做生意的,和气生财嘛,但是呢,态度好不代表你就得软绵绵的,该硬气的时候还得硬气。

第一步,找准时机,最好是在客户比较空闲的时候打电话发信息,比如下午快下班的时候,晚上,这时候他们比较容易静下心来听你说。

第二步,直接点,别绕弯子,直接告诉他“,你那笔款该还了。”简单明了,别让他觉得你是在给他下套。

第三步,给出方案,有些客户确实有困难,这时候你可以提出分期还款适当延长还款期限的建议,但是要记得,这些方案都是建立在合理的基础上的。

第四步,记录下来,每次催收都要有记录,包括时间、方式、客户反馈等,这样一旦有纠纷,你也有证据。

客户还是拖着不还款,那就得考虑通过法律途径来解决啦。

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标签: 催收货款 客户管理

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