**信用卡逾期不通知短信怎么投诉
**直接回答** 你的信用卡逾期了,银行网贷平台没有发短信通知你,你可以直接拨打他们的客服电话进行投诉。
咱们来说详细点,你得找到银行网贷平台的客服电话,这个一般在你的信用卡背面就能找到,你就打电话过去,跟客服小姐姐小哥哥说“我信用卡逾期了,你们咋个没给我发短信通知?”记得说话要文明礼貌,这样子问题才好解决。
客服人员给你说是因为系统问题其他原因导致的,你就可以要求他们给出一个书面回复解决方案,他们态度不好说不知道,那你就要求跟他们的上级领导说话。
打了电话还是没解决,那你就再狠一点,可以找银保监会投诉,银保监会是管银行和金融机构的,他们的电话是12378,你打过去说明情况,他们就会介入调查。
记得,出了这种事情,一定要留下证据,比如通话录音、短信、邮件啥的,这些都是你维权的依据。
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标签: 信用卡逾期 投诉途径