**信用卡逾期催收自律公约全文
**标准答案
信用卡逾期催收自律公约是指银行或网贷平台在催收信用卡逾期欠款时,应遵守的一系列自律规定,旨在保护消费者权益,规范催收,确保公平、合法、文明的催收过程。
**以下是详细解答
咱们今儿就谈谈这个信用卡逾期催收自律公约,简单点说,就是银行和网贷平台在催收欠款时,得守规矩,不能乱来,下面就用,再加上点味儿,给大伙儿讲讲这个公约。
**文明催收
催收人员上门打电话,得文明礼貌,不能吵架,不能骂人,就算借款人欠钱,也不能人格侮辱,得尊重人家。
**合法催收
催收得合法,不能威胁,不能暴力,不能泄露借款人的个人信息,催收时间也得注意,不能影响借款人的正常生活,比如大半夜打电话。
**信息准确
催收人员得确保信息准确无误,不能乱报数字,也不能故意夸大欠款金额,得给借款人一个明白账。
**合理协商
借款人有还款意愿,但确实有困难,催收人员得和借款人协商,看能不能制定一个合理的还款计划,帮助借款人早日还清欠款。
**保护隐私
借款人的个人信息得保密,不能随便对外泄露,更不能用来做其他用途,这是对借款人最基本的尊重。
**遵守公约
银行和网贷平台得自觉遵守这个公约,定期检查,发现问题及时改正,一旦违规,就要受到相应的处罚。
今儿就聊到这儿,大伙儿对信用卡逾期催收自律公约全文有啥疑问想法,欢迎在评论区留言讨论,再次访问本网站,我们一起交流学习。