持卡人对交易账务有疑义的,应在交易发生日起
你发现卡上的账务有问题,比如说,你明明没买那个东西,账单上却出现了这笔费用,这时候你该怎么办呢?我来告诉你,按照规定,持卡人对交易账务有疑义的,应在交易发生日起,尽快联系我们。
**点讲,** 你得这么做
找出那张有问题的账单,看清楚是哪一笔交易出了问题。
拿起你的手机电脑,赶紧联系我们,一定要在交易发生日起,最好是当天第二天,别拖拖拉拉的。
把你的疑义详细告诉我们,比如说,这笔交易你根本没做过,是金额不对之类的。
我们这边会帮你查清楚这笔交易,真的是我们的问题,我们会尽快给你解决。
**为啥要这么做呢?** 因为金融交易这事儿,时间一长,账目就不好查了,早点反映,我们才能更快地帮你解决问题,免得你心里不踏实。
我想提醒大家,你遇到了类似的问题,记得“持卡人对交易账务有疑义的,应在交易发生日起”及时联系我们,你有其他问题建议,欢迎在下面留言,我们会关注你的反馈,也欢迎你再次访问我们的网站,咱们一起维护好这个金融秩序,让大家都安心用卡。
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