分期易逾期催收怎么投诉?
直接回答你遇到了分期易逾期催收的不当,可以向中国人民银行金融消费者权益保护局当地的消费者协会进行投诉。
下面我来详细给你摆一摆,遇到分期易逾期催收问题时,你应该怎么做
分期易逾期催收人员使用了暴力、威胁骚扰等不当手段进行催收,你就有权利投诉,步骤如下
收集证据把所有催收电话录音、短信、微信聊天记录都保存下来,这些都能作为投诉的证据。
写投诉信在信里详细说明催收人员的不当,包括时间、地点、情节等,越详细越好。
提交投诉把投诉信和相关证据一起,通过以下途径提交投诉
- 中国人民银行金融消费者权益保护局网站http://www.pbc.gov.cn/,找到“消费者权益保护”栏目,按提示操作。
- 当地的消费者协会直接去当地的消费者协会,通过他们的官方网站在线投诉。
等待处理提交投诉后,相关部门会进行调查,并给出处理结果。
后续跟进处理结果不满意,你还可以向上级部门反映情况,要求重新调查。
保护自己的合法权益是每个人的责任,不要因为催收人员的威胁而放弃投诉,你对分期易逾期催收还有疑问投诉经验,欢迎在评论区留言分享,关注本网站,了解更多金融和法律知识。
【分期易逾期催收怎么投诉】,你的声音很重要,让我们一起维护一个公平、健康的金融环境!