**简述一下催收工作的感悟吧
**感悟** 催收工作,既是责任,也是挑战,更是对人性的一种考验。
做催收这一行,说实话,心里头真不是滋味,每天打交道的都是欠款的人,有时候觉得他们挺难的,但工作还得继续,下面我就用,外加点味儿,给大家详细唠唠我的感悟。
催收不是简单的打电话、发短信,它考验的是你的协商能力和心理素质,你这边刚柔声细语,那边就能听到对方破口大骂,这时候,你不能急,更不能生气,得沉住气,耐心,让对方理解。
这工作压力是真的大,你追着人家要钱,人家躲着你,甚至玩失踪,你这边急得像热锅上的蚂蚁,那边却好像没事人一样,这时候,你心里那个火大啊,但又不能发泄出来,只能自己消化。
催收工作也是一门艺术,你得学会怎么用合适的方式去打动人心,让人家愿意主动还款,你得像心理咨询师一样,去倾听他们的苦衷,去理解他们的难处,这样才能找到解决问题的方法。
我想说的是,催收工作虽然辛苦,但也是一份有意义的工作,它能帮助银行或网贷平台追回欠款,维护金融秩序,同时也能帮助借款人重新树立信用,回归正常生活。
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