**信用卡逾期催收工作经验
标准答案在信用卡逾期催收工作中，关键在于与持卡人建立有效协商，合理引导其按时还款，同时确保催收过程合规合法。
咱先说说这个催收工作是个啥玩意儿，催收，简单点说，就是找那些信用卡欠钱没还的人，提醒他们赶紧把欠的钱还上，这项工作嘛，有时候挺头疼的，因为你要面对各种各样的人，有的人就是忘了，有的人就是故意拖着不还。
你得有个好心态，因为催收过程中，难免会遇到些态度不好的客户，你得忍得住气，不能跟他们对着干，咱们要用，把事情说明白，让他们知道逾期还款的后果，不能让他们觉得咱们是在欺负他们。
再来说说协商技巧，跟客户协商时，要用普通话，但是也可以适当地用点，这样更容易拉近跟客户的距离，比如说，“大哥，你看这信用卡逾期了，赶紧处理一下，免得影响你的信用。”用这种接地气的方式，客户更愿意听进去。
还得注意，催收工作得合规合法，不能采取过激的手段，不能威胁客户，更不能侵犯客户的隐私，咱们得按照规定的程序来，一步一步地提醒，一步一步地引导，让客户自己意识到还款的重要性。
催收过程中，还得记录好每次的协商情况，包括客户的还款意愿、还款计划等等，这些记录可是很重要的，万一出了啥纠纷，这些都是证据。
给大伙儿一下，做信用卡逾期催收工作，主要是要耐心、细致、合规，只有这样，才能让客户愿意配合，顺利地完成催收任务。
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