**光大信用卡逾期上门走访流程详解
标准答案光大信用卡逾期上门走访是指当持卡人信用卡逾期还款时，银行工作人员会按照规定流程进行上门走访，了解持卡人逾期原因，并提供相应的解决方案。
咱就用加点儿，把光大信用卡逾期上门走访的流程给大伙儿好好讲讲。
**第一步前期通知
一旦光大银行发现信用卡持卡人逾期还款，首先会通过短信、电话邮件的方式通知持卡人，提醒其尽快还款，这时候，银行的工作人员会告诉你“你好，你的信用卡已经逾期还款，请尽快处理。”
**第二步确定上门时间
持卡人还是没还款，银行就会安排工作人员上门走访，他们会提前和持卡人协商，确定一个双方都方便的时间。“你好，我们想下周三下午两点去你家了解一下情况，你看行不？”
**第三步上门走访
到了约定的时间，银行的工作人员就会上门，他们会穿着正装，带着工作证，礼貌地敲敲门，然后自我介绍“你好，我是光大银行的工作人员，今天来了解一下你信用卡逾期还款的情况。”
**第四步了解情况
工作人员会详细询问持卡人逾期还款的原因，是因为生病、失业其他特殊情况，他们会认真听你讲述，并做好记录。
**第五步提供解决方案
了解情况后，工作人员会根据持卡人的实际情况提供一些解决方案，比如分期还款、延长还款期限等，他们会说“根据你的情况，我们可以帮你办理分期还款，减轻你的还款压力。”
**第六步后续跟进
走访结束后，银行工作人员还会持续跟进持卡人的还款情况，确保问题得到妥善解决。
好啦，以上就是光大信用卡逾期上门走访的流程，你有啥疑问需要帮助，欢迎在评论区留言，我们会及时回复你，别忘了关注我们，了解更多信用卡相关知识哦！【光大信用卡逾期上门走访流程详解】，期待你的评论和再次访问！
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