互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)第十四条
咱们就直接点儿说,根据《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)第十四条》,催收人员在进行催收工作的时候,**不得对借款人及其关联人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤其他不正当手段**,这就是标准的答案。
咱们来详细讲讲这个事儿,比如说,催收人员不能一天到晚打电话骚扰借款人,不能威胁要曝光借款人的个人信息,也不能说些难听的话来刺激借款人,简单点说,就是要文明催收,不能太过分。
到咱们的生活里,这就意味着催收人员得按照规定的程序来,要尊重借款人的权益,比如说,不能在夜里敲门催收,不能影响到借款人正常的生活和工作,借款人遇到这种情况,也可以向相关机构投诉,维护自己的合法权益。
,这条规定是为了保护借款人的权益,让催收工作更加规范,也更加人性化,咱们都应该了解了解,万一自己身边的人遇到这种情况,也能知道怎么应对。
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