**网上借款还了还说没还怎么办
首先哈，遇到这种情况，**你要第一时间联系借款平台的客服**，把你还钱的证据，比如转账记录还款截图，都准备好，跟客服协商清楚。
咱们详细说说咋办。
你要确认自己确实还了款，这事儿好办，把你的银行短信通知、网银转账记录支付宝啥的支付凭证都翻出来，这些都是铁证。
给借款平台的客服打电话在线聊天，你得态度好点，别一来就急赤白脸的，把情况说明白，把证据亮出来。
客服会跟你说“系统延迟”“处理中”，这时候你让他们给出一个明确的回复时间，他们磨磨叽叽的不给准话，你就要求他们提供书面的回复，这样可以有据可依。
客服那边还是不给力，那你就只能**申请仲裁**了，现在的网贷平台一般都有仲裁机制，你可以通过这个渠道要求平台介入调查。
再不行，你就只能**找律师**了，起诉这个平台，但这事儿挺麻烦的，所以最好还是先通过前面说的那些步骤来解决问题。
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