**010开头是哪个平台的催收电话如何处理
010开头的电话,多数情况下是北京地区的固定电话号码,这可不一定就是哪个特定平台的催收电话,因为北京可是我国的首都,金融公司、银行、网贷平台多了去了,都用010的号码来催收,光凭这个 prefix,咱们是搞不清楚是哪个平台的。
遇到这种情况,首先接电话的时候,先让对方说明身份,告诉他你正在录音,这可是为了保护自己,问清楚他是哪个平台的,为什么给你打电话,要催收多少钱,他说不清楚,态度不好,你就可以直接挂电话了。
他说是某个网贷平台的,你要确定这个平台是不是你曾经借过钱的,不是,那就是诈骗电话,赶紧挂掉,是,那就让对方给你发一份书面通知,上面要有借款合同上的信息,包括借款金额、利息、还款日期等,不能光凭口头说。
看看这个催收电话的合法性,根据我国的相关法律,催收不能影响你的正常生活,不能骚扰你的家人朋友,对方违反了这些规定,你可以向有关部门投诉。
你确实欠了钱,也有能力还,那就和对方协商,看能不能分期还款减免一部分利息,实在还不上,也可以寻求法律援助,看看有没有其他的解决办法。
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