**银行不肯协商打12378有用吗
**答案**打12378是有用的。
咱们先说重点，你要是跟银行协商还款啥的，他们就是不同意，不肯商量，那你打12378这个电话，是能起点作用的，12378是银保监会的消费者投诉热线，专门管这些银行不合规的事情。
咱们再细说说这个事儿，12378热线，它是银保监会开的，专门为了监督银行、保险这些金融机构，让它们规规矩矩地给咱服务，你遇到银行不肯协商的情况，是他们没按照规定来，有些霸王条款，你打电话过去，就把你的情况一五一十地说给他们听，他们会帮你查查，看看银行是不是哪里做得不对。
当然啦，打这个电话也不是一打就灵，毕竟解决问题还得有个过程，12378会督促银行重视你的投诉，尽快给你一个答复，他们有时候也会给银行一些指导意见，让银行知道他们哪里做得不对，应该怎么改正。
咱们还得提醒大伙儿，跟银行协商还款其他事情，一定要记得留下证据，比如录音书面材料，这样在投诉的时候，你才有东西证明你的说法，要是你对这个事情还有疑问，有其他想了解的，就打12378咨询咨询。
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