12378如何协商信用卡逾期还款
直接回答打12378电话，找客服协商，说明情况，提出还款计划。
信用卡逾期还款是个头疼事，但也不是不能解决，你得拿起电话，拨打12378，这是银保监会的消费者投诉热线，专门帮咱们解决银行方面的问题，打通后，直接找客服，说清楚自己信用卡逾期的情况。
这时候，你会用到这些“我这个月信用卡没还上，手头有点紧张，想跟你们协商一下还款的事情。”“我因为生病/失业/家庭原因，导致信用卡逾期了，想问问能不能宽限一下还款期限。”
客服会根据你的情况，帮你分析，并提出解决方案，态度要诚恳，说明自己的困难和还款意愿。“我确实有还款的意愿，只是现在情况特殊，希望能给我点时间，我保证会按时还清欠款。”
协商的时候，你可以提出自己的还款计划，比如分期还款、延长还款期限减免部分利息，客服会根据银行的规定和你的实际情况来考虑你的请求。
协商成功，记得把协议内容记下来，最好有文字记录，以防日后出现纠纷，协商不成功，也不要气馁，可以尝试再联系银行的其他部门，寻求法律帮助。
遇到信用卡逾期还款的问题，12378是个不错的选择，他们能帮你协调银行，解决问题，你也有类似的情况，不妨试试看。
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