逾期打12378的技巧
**直接回答**遇到逾期问题，可以直接拨打12378进行咨询和投诉。
咱们普通人嘛，有时候因为各种原因，贷款信用卡还款逾期了，这事儿确实挺闹心的，但这里头来告诉你，逾期打12378的技巧，让你心里有数，应对起来不慌不忙。
你得知道，12378是银保监会的消费者投诉热线，专门帮咱们解决金融消费纠纷的，打这个电话，有几个要点你得记牢
**准备好资料**打之前，把你的贷款合同、还款记录、逾期通知单这些相关资料都准备好，这样跟客服协商时，你才能说得清清楚楚，有理有据。
**明确诉求**你想解决什么问题，是要求延长还款期限，还是想申请减免罚息，心里要有个数，别到时候说了一堆，客服问你想怎么办，你却答不上来。
**保持冷静**虽然逾期让你心情不好，但跟客服协商时，还是要保持冷静，用平和的语气表达你的诉求，毕竟，情绪化解决不了问题，还会让事情变得更复杂。
**记录通话内容**通话过程中，最好能录音记下重点内容，这样后续有问题，你也有证据可以参考。
**了解政策**12378的客服会根据相关法律法规和政策来处理你的投诉，所以你也要大致了解一些基本的金融法规，这样你的诉求才更有得到满足。
别忘了，你对12378的处理结果不满意，还可以通过法律途径来维护自己的权益。
以上就是逾期打12378的技巧，你有类似的问题，觉得这篇文章对你有帮助，欢迎在评论区留言交流，关注我们，获取更多金融知识，逾期问题不可怕，合理应对是关键！
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