**信用卡逾期打12378怎么说
直接回答你好,打12378时,请直接说明你的情况,“我信用卡逾期了,想咨询一下怎么处理?”
咱们就来谈谈这个信用卡逾期了怎么办,你逾期了,心里肯定有点慌,这个很正常,这时候你不能慌里慌张,得稳住,拿起电话,拨打12378,这是银保监会的消费者投诉热线,专门帮咱们这些有金融烦恼的人解决问题。
打通之后,接电话的工作人员会问你是哪个银行的信用卡,逾期多久了,然后你就照实说,他们会问你一些详细信息,比如你为什么逾期,这是为了了解情况,帮你找到合适的解决办法。
这时候,你得准备好你的身份证号码、信用卡号码,因为需要用到,说话的时候,清晰、直接,把问题说清楚。“我这张XX银行的信用卡,上个月账单没还清,现在逾期了,想问问怎么办?”
工作人员会根据你的情况,告诉你下一步该怎么做,会让你联系银行客服,给你一些建议,比如分期还款、最低还款额等等,这时候你要耐心听,有什么不明白的,尽管问。
打完电话后,记得按照工作人员的指导去操作,该还款的还款,该协商的协商,别让逾期这个事情,影响你的征信记录。
要是你对“信用卡逾期打12378怎么说”还有疑问,有其他金融方面的问题,欢迎在评论区留言,再次访问我们的网站,我们会尽力帮你解答。