**021催收开头的电话内容是什么,021催收电话怎么应对
标准答案021催收电话是上海地区的贷款平台打来的，开头一般会告知你是某某贷款平台的催收人员，然后提醒你有一笔贷款已经逾期，需要尽快处理。
遇到021催收电话，首先这是正常的催收流程，下面我来详细说说怎么应对
确认对方身份，你可以问问对方是哪个平台的催收，然后让对方提供你的贷款信息，比如借款金额、逾期天数等，确认无误后再进行下一步。
了解催收目的，催收电话的目的就是要你尽快还钱，你可以问问对方有没有分期还款减免罚息的方案，争取对自己有利的还款方式。
表达还款意愿，告诉对方你愿意还款，但因为某些原因暂时还不上，希望对方能给予一定的宽限期，你也可以提出自己的还款计划，看对方是否接受。
保持协商，即使对方态度不好，你也要保持冷静，不要轻易挂电话，对方有威胁恐吓的，你可以直接告诉对方你会录音，并保留追究法律责任的权利。
遇到021催收电话，记得确认身份、了解目的、表达还款意愿，并保持协商，这样才能更好地应对催收电话。
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