**光大信用卡12378协商还款流程及情况你需要注意
**标准答案
直接拨打光大信用卡客服热线12378，按照语音提示选择相关服务，与客服人员协商还款事宜。
下面详细给大伙儿介绍一下这个过程和需要注意的地方
**协商还款流程**是酱紫的
拿起你的手机，拨打光大信用卡客服热线12378。
电话接通后，跟着语音提示走，选个合适的选项，一般是“信用卡业务”“还款咨询”这一类的。
就会有客服小哥哥小姐姐接听你的电话。
你就实话实说，告诉他们你现在的还款情况，为啥想协商还款，比如手头紧张啊，其他原因。
客服人员会根据你的情况，看看有没有合适的还款方案，然后双方商量一个大家都接受的还款计划。
咱们说说**情况你需要注意**
打电话之前，先把自己的情况搞清楚，比如欠了多少钱，现在的收入情况，能还多少，想怎么还。
讲话要客气，态度要好，毕竟协商还款是双方的事情，和和气气的成功率更高。
协商的过程中，记得把客服人员说的每一句话都听清楚，有疑问就及时提出来。
一旦协商成功，记得把还款计划写成书面材料，最好让客服也确认一下，这样双方都有个凭证。
按时还款是关键，协商成功后，一定要按照新的还款计划按时还款，以免给自己带来不必要的麻烦。
好啦，以上就是光大信用卡12378协商还款流程及情况你需要注意，希望对大家有帮助，还有啥疑问，有啥经验想分享，就在下面评论区留言吧，一起交流交流，别忘了关注我们，再来访问本网站，获取更多信用卡实用信息哦！
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