商城购物协商咨询技巧，商城购物纠纷处理经验分享
遇到商城购物纠纷，咱们可得直接了当，一步一个脚印解决，以下就是标准的答案
如何协商咨询？
发现问题时，先冷静下来，直接联系商家，把问题说明白，要求商家给个说法。
纠纷处理有哪些步骤？
第一步，保存证据；第二步，和商家协商；第三步，协商不成找平台介入；第四步，再不行就报警起诉。
下面详细解答一下
**商城购物协商咨询技巧**
**协商要礼貌**，别一来就吵架，要和和气气地说明问题，让人家愿意听你说。
**证据要齐全**，把购物记录、聊天记录、照片啥的都准备好，有理有据。
**态度要坚定**，别让人家觉得你好欺负，但也不能太过火，适可而止。
**商城购物纠纷处理经验分享**
**保存证据**，一旦发现问题，立即截图、录音，这些都是解决问题的有力武器。
**协商要有耐心**，有时候商家一时半会儿解决不了，这时候你得多点耐心。
**利用平台规则**，大部分商城都有投诉、退款等流程，按照流程走，问题解决得快。
**法律途径**，实在解决不了，就找法律援助，走法律途径。
说了这么多，希望大家在商城购物时能顺利解决问题，要是觉得有用，别忘了下面这句
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