**2024年网贷逾期催收新规有哪些变化?
2024年网贷逾期催收新规主要变化有以下几点
明确了催收时间限制。催收人员只能在每日早上8点到晚上9点之间进行电话或上门催收,其他时间段的催收都被视为违规。
加强了对催收的规范。催收过程中,催收人员必须使用文明语言,禁止威胁、恐吓、骚扰借款人或其家人。
增加了对借款人权益的保护。借款人提出异议或投诉,催收人员必须暂停催收,并尽快核实情况。
明确了违规催收的处罚措施。对于违规催收,相关部门将依法予以处罚,情节严重的还将追究刑事责任。
下面,我给大家详细讲解一下这些变化
关于催收时间限制,这是为了保障借款人的正常生活,避免在休息时间受到打扰,催收人员在规定时间之外进行催收,借款人可以投诉,相关部门会进行处理。
关于催收的规范,这是为了维护社会秩序,防止催收过程中出现不当,催收人员必须遵守规定,使用文明语言,尊重借款人,否则将受到处罚。
关于借款人权益的保护,这是为了确保借款人在遇到问题时能够得到及时解决,借款人对催收有异议,可以及时提出,催收人员必须暂停催收,并尽快核实情况。
关于违规催收的处罚措施,这是为了严肃催收纪律,保障借款人的合法权益,对于违规催收,相关部门将依法予以处罚,情节严重的还将追究刑事责任。
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