来分期还款了结清证明在手为什么还会被催收
标准回答你已经持有来分期的还款了结清证明，理论上不应该再收到催收电话或信息，你依然被催收，那是有以下几种情况
1、还款了结清证明尚未被系统识别。
2、还款了结清证明存在错误或遗漏。
3、催收人员误操作或故意催收。
你遇到这种情况，不必过于担心，下面我会详细的原因和解决办法。
还款了结清证明尚未被系统识别
这种情况是由于系统更新延迟数据传输问题导致的，你可以
1、再次联系客服，提供还款了结清证明，要求他们再次核实。
2、确认你的还款了结清证明是否已经被系统接收，可以要求客服提供一份电子版的确认函。
还款了结清证明存在错误或遗漏
证明存在错误或遗漏，会导致系统无法正确识别，你可以
1、检查还款了结清证明上的信息是否正确，包括姓名、身份证号、还款金额等。
2、发现错误，及时联系客服，说明情况并重新提供正确的还款了结清证明。
催收人员误操作或故意催收
这种情况比较少见，但发生了，你可以
1、向客服投诉，说明情况，要求对催收人员进行调查。
2、证实是催收人员故意催收，可以要求道歉，并投诉至相关部门。
你持有还款了结清证明，但依然被催收，不必过于担心，及时联系客服，提供证明，要求核实即可，也要注意保持自己的个人信息安全，避免被不法分子利用。
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