10102368如何有效催收,10102368催收技巧分享
咱们得弄明白，催收的目的是让借款人按时还款，所以咱们在催收的时候，既要严肃认真，又得让人家能理解，不要把关系搞得太紧张。
标准回答有效催收的关键在于制定合理的催收策略，以及持续跟进和协商。
我用几个点来详细一下。
制定合理的催收策略
你得了解你的借款人，他们为什么没按时还款？是确实困难，还是故意拖欠？了解了原因，你就能有针对性地解决问题，是确实有困难，也许可以商量延期还款，分期还款，是故意拖欠，那就得严肃处理，但无论如何，都不能用暴力恐吓的手段。
持续跟进和协商
借款人因为各种原因忘记推迟还款，所以咱们得持续关注，定期打电话发信息提醒，在协商的时候，语气要客气，态度要诚恳，让人家感受到你的关心，而不是逼迫。
利用科技手段
现在科技这么发达，咱们也可以用些科技手段来帮忙，可以用人工智能系统来筛选出逾期已经逾期的借款人，然后有针对性地进行催收。
强化内部管理
咱们也得反思一下自己的工作流程，看看有没有可以改进的地方，是不是借款人的信息录入有误，导致催收工作无法正常进行？，是不是催收人员的培训不够，导致他们在催收过程中出现问题？
催收是个技术活，需要咱们用心去对待，才能既维护好公司的利益，又让人家借款人理解并配合。
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