违法催收说是综合办怎么办?
咱们先整明白,啥是违法催收?违法催收就是那些不遵守规定,瞎胡来的催收方法,比如说,骚扰你家里人,威胁你,说些难听的话刺激你,这些都属于违法催收。
那综合办又是啥呢?综合办就是银行金融机构的一个部门,负责处理各种事务,包括催收。
问题来了,违法催收说是综合办怎么办?你得明确一点,综合办是银行金融机构的一个正规部门,它不去做违法的事情,你遇到了违法催收,别管它是不是综合办干的,你都有权利投诉和举报。
咋解决这个问题呢?
第一步,收集证据,把你遇到违法催收的记录、短信、电话录音啥的都保存好,这些都是证据。
第二步,投诉,你可以向银行金融机构投诉,告诉他们你遇到了啥问题,提供你收集的证据,他们收到投诉后,会进行调查。
第三步,银行金融机构解决不了,你可以向监管部门投诉,银监会、证监会啥的,他们有权力管这个事。
要是还是解决不了,你可以考虑找律师,律师有专业知识,能帮你更好地维护你的权益。
遇到违法催收,别怕,有法律给你撑腰,只要证据齐全,投诉到位,总能找到解决的办法。
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