0216是催收还是银行客服？
答案0216是银行客服。
大家都接过这样的电话，电话那头的人说自己是“0216”开头的号码，然后问你是不是某某先生/女士，说你有没有在某银行办理过贷款，然后就开始跟你聊一些关于你的贷款的事情，有些人会觉得这是催收电话，有些人觉得这是银行客服，那这0216到底是催收还是银行客服呢？
我们要明确的是，0216并不是一个特定的身份，它只是一种电话号码的归属地，银行的客服电话都会有一个专门的客服号码，而且这个号码一般都会在银行的官方网站是贷款合同里面有明确的标注，你收到的电话是以这个标注的号码开头的，那么很大概率上，这就是银行客服。
为什么有些人会误以为0216是催收电话呢？是因为催收人员会使用类似的号码进行催收，是因为有些人对于电话号码的归属地没有太多的了解，所以会误以为0216是催收电话。
你收到了以0216开头的电话，如何判断这是不是银行客服呢？你可以看看电话号码是否在银行的官方网站是贷款合同里面有标注，有标注，那么这个电话很是银行客服，没有标注，那么你可以要求对方提供相关的证明，比如说工号、职位等等，以此来确认对方的身份。
0216只是一种电话号码的归属地，它既是银行客服，也是催收电话，我们在接电话的时候，一定要保持警惕，确认对方的身份，以免上当受骗。
你确定对方是银行客服，那么你可以放心接听电话，因为银行客服的电话一般是关于你的贷款的还款情况，是其他的一些银行业务，你确定对方是催收电话，那么你可以选择不接听，因为催收电话会对你的心理和情绪造成影响。
你对对方的身份有疑问，你可以要求对方提供相关的证明，比如说工号、职位等等，以此来确认对方的身份，你确定对方是银行客服，那么你可以按照对方的要求进行操作，比如说还款、修改还款方式等等，你确定对方是催收电话，那么你可以选择不理会，但是要注意不要违反相关的法律法规。
接到0216开头的电话，我们要保持警惕，确认对方的身份，以免上当受骗，你确定对方是银行客服，那么你可以放心接听电话，你确定对方是催收电话，那么你可以选择不接听。
