165开头的电话是催收电话吗?如何拒绝催收电话?
答165开头的电话并不一定是催收电话,165是中国电信的号码段,理论上用于电信公司官方客服或其他服务,由于一些不法分子也会使用这种号码进行诈骗或催收,所以接到这类电话,需要仔细辨别对方身份,至于如何拒绝催收电话,下面我会详细。
一、165开头的电话是什么?
165开头的电话,主要是电信运营商提供的服务电话,电信、移动、联通是主要的电信运营商,他们都有各自的客服电话,165作为电信的客服号码之一,用于提供客户服务。
也有一些催收公司诈骗分子会使用这类号码,因为看起来比较官方,容易让人信以为真,接到165开头的电话,首先要做的就是确认对方的身份。
二、如何辨别165开头的电话是否为催收电话?
1、询问对方身份接到电话后,可以首先询问对方是哪个公司的,来电目的是什么。
2、核实信息对方提到你的个人信息,比如欠款记录、银行账户等,要谨慎对待,可以挂断电话后,通过官方渠道核实。
3、不要轻信对方语气强硬,说一些恐吓的话,基本可以判断是催收诈骗。
三、如何拒绝催收电话?
1、明确表示接到催收电话,你可以直接告诉对方,你现在不方便接听,不需要他们的服务。
2、挂断电话对方持续骚扰,可以挂断电话,并拉入黑名单。
3、报警处理对方的构成了骚扰诈骗,可以报警处理。
面对催收电话,我们要保持冷静,不要轻易相信对方的话,更不要泄露自己的个人信息,有欠款问题,应该通过官方渠道解决。