3月1日催收新规有哪些变化?
回答3月1日催收新规主要有以下几个变化
1、催收时间限制新规规定，催收人员的工作时间不得超过每日21:00至次日21:00，且不得在节假日、休息日进行催收。
2、催收规范催收人员必须遵守法律法规，严禁采用暴力、恐吓、侮辱、诽谤等手段进行催收。
3、客户隐私保护催收人员必须尊重客户的隐私权，不得泄露客户个人信息，且在催收过程中，必须明确告知客户其身份和目的。
4、催收记录保存催收人员必须对催收过程进行详细记录，并保存至少三年。
详细解答
1、催收时间限制这是为了保护借款人的合法权益，避免他们在休息时间晚上睡觉时间受到催收电话的骚扰，规定工作时间内进行催收，也是为了确保催收工作的有序进行。
2、催收规范这是为了防止催收人员在催收过程中出现过度催收、暴力催收等违法，保护借款人的合法权益。
3、客户隐私保护这是为了防止借款人的个人信息被泄露，避免出现个人信息被滥用的情况。
4、催收记录保存这是为了方便监管部门对催收工作进行监督，也是为了在出现纠纷时，有据可查。
解决方法
借款人在催收过程中，遇到催收人员违反规定，可以及时向监管部门投诉，维护自己的合法权益，借款人因为特殊情况，无法按时还款，可以主动与借款机构协商，寻求延期还款分期还款的性。
就是3月1日催收新规的主要变化，希望大家在借款和还款过程中，都能遵守规定，维护自己的权益。
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