法务逾期协商话术技巧分享怎么写
本文旨在分享法务逾期协商话术的技巧,主要内容包括 建立良好的协商态度; 明确协商的目标和底线; 灵活运用协商策略; 注意协商过程中的法律风险。
详细解答
建立良好的协商态度
在与逾期客户协商时,首先要保持耐心和礼貌,尊重对方,避免激烈的争吵,你可以用平和的语气说“你好,我是XX平台的法务人员,关于你逾期的情况,我们希望能够和你协商解决,你看怎么样?”
明确协商的目标和底线
在协商前,要明确自己的目标和底线,比如最低还款金额、还款时间等,你可以告诉客户“我们希望能够尽快解决你的逾期问题,最低要求是你需要在一个月内还清欠款,你看是否可以?”
灵活运用协商策略
在协商过程中,要根据客户的情况灵活运用策略,比如提供分期还款、减免部分利息等,你可以这样说“我们理解你目前的经济压力,你同意在一个月内还清欠款,我们可以考虑为你提供分期还款,减轻你的负担。”
注意协商过程中的法律风险
在协商过程中,要注意遵守相关法律法规,避免产生法律风险,在提供分期还款方案时,要明确每期的还款金额和时间,避免后期出现纠纷。
法务逾期协商话术的技巧在于建立良好的协商态度,明确目标和底线,灵活运用策略,并注意法律风险,希望这些分享对大家有所帮助!
扩展阅读
版权声明:除非特别标注,否则均为本站“快卡神记”原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。