普惠金融发短信说要起诉我,怎么办?
摘要回答你收到了普惠金融发来的短信,声称要起诉你,首先不要慌张,这是普惠金融的正常催收程序,你需要做的是认真阅读短信内容,确认里面的诉讼威胁是否真实,然后联系普惠金融的客服,了解你的还款状况以及如何解决当前的问题。
详细解答
收到普惠金融发来的短信,说要起诉你,心里肯定七上八下的,但咱们一步步来解决这个问题。
第一步确认信息真伪
先拿出手机,仔细看看这条短信,里面的内容是否清楚明了?有没有什么附件链接?确认一下短信来源是否为普惠金融官方渠道,现在骗子多,有时候他们会冒充金融机构发短信进行诈骗,你怀疑短信是假的,那就不要点击任何链接,直接删除短信,然后打个电话给普惠金融的客服核实一下。
第二步了解自己的还款状况
收到起诉威胁,很是因为你的借款账户出现了逾期其他问题,你得查一查自己是不是真的逾期了,是不是有什么其他的问题,这个可以通过普惠金融的官方网站APP来查询,你发现自己真的有问题,那就赶紧解决,别让问题越拖越大。
第三步主动联系客服
现在你已经确认了短信是真实的,也了解了自己的还款状况,下一步就是主动联系普惠金融的客服,别等他们起诉你,你得先行动起来,打通客服后,诚实地告诉他们你的困难和问题,看看是否有协商一个解决方案,也许他们能给你一个合理的还款计划,告诉你如何解决当前的问题。
第四步积极解决问题
客服会给你一些解决方案,比如分期还款、减免部分利息等,你得根据自己的实际情况,选择一个最适合你的方案,解决问题的态度要诚恳,别想着逃避责任,借款是要还的,躲是躲不掉的。
第五步保持协商
在解决问题的过程中,记得定期和客服协商,报告你的还款进度,这样他们才能知道你在努力解决问题,也更有给你提供帮助。
收到普惠金融起诉短信,不要慌张,按照上述步骤一步步来,问题总能解决,对待金融问题,诚实守信是最重要的。