普惠快捷催款方法有哪些
在普惠金融中,贷款平台头疼的一个大问题就是如何高效、快捷地进行催款,合理的催收手段不仅有助于维护良好的客户关系,还能保障金融机构的权益,下面咱们就来谈谈几种实用的快捷催款方法。
短信与电话提醒
标准答案利用短信和电话进行初步的提醒是最直接也最高效的方法之一,通过系统自动发送短信或人工拨打电话,提醒客户按时还款。
详细解答现代科技发达了,手机成了人人不离身的宝物,咱们金融机构就可以利用这一点,通过短信群发电话机器人呼叫,把还款提醒直接送到客户手里,这样一来,客户一看到短信或电话,就能及时收到还款的提醒,省时又省力。
微信与支付宝提醒
标准答案通过微信、支付宝等常用支付工具进行提醒也是一种便捷的催款方式。
详细解答现在的年轻人,哪个不是手机支付的重度用户?咱们可以在客户常用的支付工具上,比如微信、支付宝上发送提醒消息,这些提醒一般都会直接显示在客户的手机首页,想看不见都难,这种方式既方便又高效,客户动动手指就能完成还款,咱们的工作也轻松多了。
线下催收
标准答案线下催收包括派员上门或通知客户到指定地点进行还款。
详细解答虽然现在啥都讲线上,但有些客户不太会用这些高科技,他们更相信面对面的交流,那咱们就可以安排工作人员亲自上门,通知客户到银行网点去还款,虽然这种方式比较传统,但有时候更能解决问题,特别是对于那些对电子设备不太熟悉的客户。
法律途径
标准答案最后的手段是采取法律途径,比如发出律师函或直接起诉。
详细解答前面的方法都不管用,那咱们就得拿出点真格的来了,可以委托律师发出律师函,正式告知客户再不还款就要通过法律程序解决,客户还是无动于衷,那就只能是法庭上见,通过法律途径来保护咱们的权益,这一步可得慎之又慎,因为一旦走到这一步,客户关系就彻底破裂了。
信用惩戒
标准答案对不良征信记录的客户实施信用惩戒,影响其信用评分和今后的信贷资格。
详细解答现在信用很重要,信用不好啥都干不成,客户欠款不还,咱们就可以把这些记录报到征信机构去,让客户将来的贷款、消费都受影响,这样一来,客户为了自己的信用,就会更加重视还款的事儿。
就是几种普惠金融中常用的快捷催款方法,每种方法都有其适用的情况和优势,作为金融机构,咱们在催款的时候,还是得根据客户的实际情况和偏好来选择最合适的方法,这样才能既拿到钱,又保持良好的客户关系。
扩展阅读
普惠快捷催款方法有哪些
摘要普惠快捷催款方法一般有电话催收、短信催收、上门催收等几种。
详细解答
电话催收这是最常用的法子,普惠快捷会安排工作人员给欠款人打电话,跟你讲清楚你欠了钱,得赶紧还,一般语气会比较严肃,会把欠款金额、还款期限啥的都跟你说清楚,让你知道不还钱不行,比如会说“你在我们这儿借的钱该还啦,再不还就有麻烦咯!”
短信催收时不时给你发个短信,提醒你还款,短信内容大概就是告诉你欠款情况,还有再不还钱的后果,像“你的借款已逾期,请尽快还款,否则影响个人征信”之类的。
上门催收要是电话和短信都不管用,就会派人上门,上门的工作人员会直接找到你,当面跟你谈还钱的事儿,一般会去你留的地址工作单位啥的,不过上门催收也不是随便就来的,得按流程走。
这些就是普惠快捷常见的催款方法啦,目的就是让你赶紧把钱还上。