被豆豆钱催收部门的人坑了,结清后不清贷,很关键!

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被豆豆钱催收部门的人坑了,结清后不清贷

你发现自己被豆豆钱的催收部门误导,结清贷款后发现账户未清零,这是因为催收人员的不专业或系统错误,请立即与豆豆钱客服联系,提供相关证明,要求纠正错误。

情况说明

遇到催收人员误导,结清贷款后发现账户未清零的情况,这绝对不是什么小问题,你得知道,贷款结清了就该把账户清一清,这是基本的道理,没清零,那就有是催收部门的人没做好他们的工作。

怎么办

第一步,别慌张,拿好你所有的证明,比如还款记录、转账记录啥的,去找豆豆钱的客服,跟他们说清楚情况,提供你的证据,要求他们查清楚,把账户搞正确。

第二步,客服那边一开始搞不定,你感觉他们态度不对头,那就得坚持一下,多问问,找他们的上级反映,你结清贷款了,账户一定要清零,这是你的权利。

第三步,问题还是解决不了,你得找第三方帮忙,比如消费者协会其他金融监管部门,他们有权利帮你解决问题。

情况你需要注意

催收部门的人会说一些让你觉得不安的话,但你要记得,你有权要求他们提供准确的贷款和账户信息。

催收人员威胁你骚扰你,那是不对的,你可以记录下来,然后向客服监管部门投诉他们。

就算催收人员态度不好,你也要保持冷静,这样才能更有效地解决问题。

结语

被催收部门坑了,别怕,有法律保护你,只要你有证据,坚持要求,总能解决问题的,希望我的话能帮到你,祝你好运!

扩展阅读

被豆豆钱催收部门的人坑了,结清后不清贷

摘要用户在豆豆钱结清贷款后,催收部门未按规定清贷,导致用户面临困扰,需要解决该问题。

咱先说这事儿啊,我在豆豆钱把钱都结清了,可催收那帮人居然不清贷,这不是坑人嘛!我按时还完钱,想着事儿都了了,结果后续麻烦不断。

详细说呢,我一直按时在豆豆钱还款,好不容易把该还的都还完了,结清的时候,催收的跟我说弄可谁知道,后续各种问题就来了,我以为清贷了,征信记录啥的都正常了,结果一查,还是显示有欠款未结清的状态,这可把我急坏了,我又去找豆豆钱,他们一开始还不承认,说肯定清贷了,后来我拿出还款记录啥的,他们才开始查,查了半天,说是催收部门那边出了问题,没给我清贷,这不是耽误我事儿嘛!我现在就想让他们赶紧把清贷的事儿处理好,别再给我整这些幺蛾子,影响我的信用啥的,我可不想因为他们的失误,给自己带来不必要的麻烦,得尽快解决,让我的贷款状态恢复正常。

标签: 豆豆钱催收 结清不清贷 催收部门问题

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