交通银行打电话给我
交通银什么会给我打电话？
标准答案交通银行给你打电话是因为你申请了该银行的信用卡，你有未结清的贷款，你参与了该银行的某些活动，又是银行在进行市场调研等，你最近没有与交通银行有过任何业务往来，那么是你的个人信息被泄露，有人利用你的信息从事借贷等活动，银行是出于对你的账户安全进行监控。
我应该如何应对交通银行的电话？
详细解答
（1）确认身份接到电话时，你应该先询问来电者是交通银行的哪位工作人员，确认其身份，真正的银行工作人员会向你提供工号、来电原因等详细信息。
（2）保护个人信息不要在电话中透露你的银行账号、密码、验证码等敏感信息，你对来电有疑问，可以挂断后拨打交通银行的官方客服热线进行核实。
（3）注意电话内容对方提到涉及资金转账、验证等问题，请特别小心，真正的银行工作人员不会要求你在电话中进行资金转账提供动态密码等。
（4）保留通话记录无论是接听还是未接电话，都建议你保留通话记录，之后有疑问，方便你进行查询。
我接到的是诈骗电话，该怎么办？
详细解答
（1）不要慌张你怀疑是诈骗电话，首先不要慌张，保持冷静。
（2）挂断电话立即挂断电话，并不要按照对方的要求进行任何操作。
（3）核实信息之后你可以拨打交通银行的官方客服热线，询问是否真的有此类业务或通知。
（4）报警确定是诈骗电话，你应该及时向警方报案，并提供相关信息。
如何防止类似情况发生？
详细解答
（1）信息保密不要轻易透露你的个人信息，特别是在不安全的网络环境下。
（2）定期检查账户定期检查你的银行账户，一旦发现异常，立即与银行联系。
（3）警惕陌生电话对于陌生电话，尤其是声称你的个人信息被泄露的电话，保持警惕。
（4）安装防护软件在你的手机和电脑上安装防护软件，防止个人信息被窃取。
请你放心，交通银行会尽全力保护客户的个人信息和资金安全，你对银行的服务或安全措施有任何疑问，随时可以拨打交通银行的官方客服热线进行咨询，我们始终建议你在面对任何涉及金钱的交易时，务必亲自与银行确认，确保你的资金安全。
