贷款逾期银行催收反而被投诉
回答这种情况其实并不少见，主要原因是因为催收方式不当客户对催收政策不理解，银行或网贷平台在催收过程中，应严格按照法律法规和内部规定进行，不能骚扰客户和家人，也不能使用威胁、恐吓等手段，客户对催收有疑问不满，应该及时反馈给银行或网贷平台，他们会进行核实和处理。
贷款逾期后，银行或网贷平台催收是为了提醒客户及时还款，避免对客户征信记录造成不良影响，催收过程中，方式不当，就会引起客户的反感甚至投诉。
客户在遇到催收时，应该如何正确处理呢？要了解催收的法律法规和政策，明白催收的目的是为了提醒还款，而不是为了骚扰威胁，对催收有疑问不满，应该及时和银行或网贷平台进行协商，说明自己的困难和问题，要按时还款，避免逾期带来的各种不良影响。
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