如何洽谈解决冲突?回答是摆事实,讲道理,互相尊重,达成共识。
,咱们今天就来谈谈这个“如何洽谈解决冲突”的问题,咱们都知道,不管是网贷平台、银行金融还是法律纠纷,冲突总是在所难免的,那咱就加,一起探讨探讨。
洽谈解决冲突,得先摆事实,就像咱们做饭,得先知道锅里有啥料,把事情的前因后果、来龙去脉都搞清楚,这样才能有针对性地解决问题,比如说,借款人逾期还款,咱们就得了解是因为啥原因,是临时困难还是故意拖欠。
要讲道理,这就像做买卖,双方都得讲道理,咱们要站在对方的角度考虑问题,找到双方都能接受的解决方案,借款人确实有困难,那咱们可以适当延长还款期限,调整还款金额,道理要讲得通,才能让人心服口服。
再就是互相尊重,洽谈过程中,双方都要保持尊重,不能因为自己是平台银行就高高在上,也不能因为自己是借款人就显得弱势,只有互相尊重,才能平等对话,找到解决问题的办法。
就是达成共识,这就像拼图,双方都得把各自的那一块拼进去,才能完整,一旦达成共识,就得遵守约定,不能再反悔,这样一来,冲突也就解决了。
洽谈解决冲突,就是要摆事实、讲道理、互相尊重、达成共识,咱们在日常生活中的纠纷,也可以参照这个方法来解决。
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