**催收电话能否是手机号码
**答案是可以。
咱先说明白,催收电话使不使用手机号码,这事儿没明文规定说不行,在实际操作中,很多网贷平台银行,他们用手机号码打催收电话是常有的事。
为啥要用手机号码呢?手机号码对于催收人员来说,是个方便快捷的工具,不像固定电话,有时候催收人员需要在外面跑,用手机号码就可以随时随地进行催收工作,手机号码也能保证通讯的私密性,不像固定电话,家里其他人同事都能听到。
用手机号码打催收电话也有讲究,催收人员不能骚扰借款人,不能频繁打电话影响借款人的正常生活,借款人明确表示不接受电话催收,已经委托律师处理相关事宜,催收人员就应该采取其他方式进行催收。
借款人接到催收电话,也有权利了解对方的身份和信息,确保自己的权益不受侵害,遇到暴力催收骚扰,借款人也可以向相关部门投诉。
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