对信用卡催收的新规定是啥子嘛?
简单点说嘞,就是国家相关部门出台了一些新的规定来规范银行和金融机构咋个催收信用卡欠款,目的就是保护消费者的合法权益,让催收过程更文明、更规范。
好,接下来我们摆一摆是些啥子规定
催收时间银行和金融机构只能在每天早上8点到晚上9点之间进行催收电话,其他时间不允许打骚扰电话。
催收方式催收人员不能采用暴力、威胁、恐吓等手段进行催收,也不能泄露欠款人的个人信息。
催收记录催收人员在进行催收时,需要记录下通话内容,以备后续查证。
欠款人权益欠款人觉得催收侵犯了自身合法权益,可以向银行监管部门投诉。
协商还款银行和金融机构要积极与欠款人协商,制定合理的还款计划,帮助欠款人度过难关。
这些新规定都是为了让大家在信用卡欠款问题上能够更加和谐、文明地解决,对于我们这些欠款人来说,也要积极配合银行和金融机构,按时还款,避免逾期产生不必要的麻烦。
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