首先哈，跟中信银行协商还款，你得直接打银行客服电话亲自跑到银行网点去，就两个字协商！
下面详细给你摆一摆步骤
准备资料首先把自己的身份证、借款合同、还款计划表这些都准备好，方便银行核实你的信息。
打电话拿起电话，拨打中信银行客服热线，跟客服小哥哥小姐姐说你要协商还款，注意语气友好，说明自己遇到的实际困难。
等待回电银行客服一般会记录你的信息，然后给你回电话，安排专人联系你。
面谈客服觉得你有协商的必要，他们会约你到银行网点面谈，这时候，你就带上你的资料，跟银行工作人员详细说明你的情况。
协商方案根据你的实际情况，银行会提出调整还款期限、降低还款额度的方案，你们一起商量出一个大家都接受的方案。
签协议协商成功后，你们要签订一份书面协议，明确新的还款计划，以免日后发生纠纷。
7. 按新计划还款就按照新的还款计划，按时还款就对了。
跟中信银行协商还款，关键是要积极主动，诚实守信，遇到困难，不要硬撑，及时协商，银行也会帮你解决的。
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