电话催收有何规定?
,各位今儿咱们就谈谈电话催收那点事儿,直接了当滴说,电话催收可是有严格规定的,主要包括以下几点
必须在法律规定的范围内进行。
不能侵犯借款人隐私。
不能采用暴力、威胁等不正当手段。
不能频繁骚扰借款人及其家人。
下面,咱就详细说说这些规定。
电话催收必须在法律规定的范围内进行,不能违反国家法律法规,比如说,不能侵犯借款人的隐私,这就意味着催收人员不能随意泄露借款人的个人信息,更不能在公共场合曝光借款人的债务情况。
催收过程中,不能采用暴力、威胁等不正当手段,这就包括不能对借款人进行恐吓、侮辱,也不能威胁要对其家人进行报复,就是要文明催收,尊重借款人的人格尊严。
再来说说频繁骚扰这个问题,催收人员不能频繁打电话、发短信骚扰借款人及其家人,尤其是在晚上休息时间,借款人明确提出拒绝继续接收催收电话,催收人员还继续骚扰,那可就违法了。
电话催收有何规定”这个问题,大家都明白了吗?还有疑问,遇到了不规范的催收,记得及时投诉和举报,也欢迎大家在评论区留言讨论,关注本网站,了解更多金融和法律知识。
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