再次提醒,我不是律师,以下内容仅供参考。
催收联系紧急联系人合法合规吗?答案是不一定。
催收人员联系借款人的紧急联系人,这个做法在某些情况下是合法合规的,但在另一些情况下就违规违法了,这主要是因为,紧急联系人的隐私权也需要受到保护,不能随意被侵犯。
借款人在借款时同意了催收人员可以联系紧急联系人,那么催收人员联系紧急联系人就是合法合规的,借款人没有同意,催收人员在进行催收时,使用侮辱、威胁等不当手段,那么这就违规违法了。
我国《个人信息保护法》规定,个人信息处理者应当取得个人信息主体的同意,才能处理其个人信息,而《商业银行信用卡业务监督管理办法》也规定,商业银行应当尊重信用卡持卡人的隐私权,不得泄露其个人信息,催收人员没有得到借款人的同意,就私自联系紧急联系人,就侵犯了借款人和紧急联系人的隐私权,这是不合法的。
催收联系紧急联系人这个事情,需要情况分析,你遇到了类似的情况,建议你及时寻求法律帮助,维护自己的权益。
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