如何通过你我贷客服协商还款
,亲爱滴遇到还款难题了莫慌,今儿就教你们咋个通过你我贷客服协商还款,就是四个字主动协商。
**第一步主动联系客服
拿起手机,打开你我贷APP,找到客服聊天窗口,直接拨打客服电话,跟他们说“喂,你好,我想协商一下还款的事宜。”
**第二步说明情况
跟客服大大方方地说出你的实际情况,比如收入减少、临时困难啦,总之就是要让客服知道你为啥想协商还款。
**第三步提出方案
根据你的实际情况,提出一个合理的还款方案,比如延长还款期限、分期还款减少还款金额等,记得要诚恳,要让客服觉得你是真心想解决问题。
**第四步等待回复
提交了方案后,耐心等待客服回复,他们会根据你的情况,提出一些修改意见建议,这时候要积极配合。
**下面详细说说这个过程
打开你我贷APP,找到客服聊天窗口,在手机上搜一下客服电话,然后直接打过去,别害羞,这是解决问题的第一步。
接通后,跟客服说“你好,我是XX贷款的客户,最近遇到了一些困难,想跟你协商一下还款事宜。”这时候,客服一般会问你需要协商哪方面的还款问题,你就可以说出你的想法了。
“我最近收入减少,原来的还款计划对我来说有些吃力,能否延长还款期限?”“我暂时资金紧张,想申请分期还款,能否帮忙处理一下?”
客服会根据你的情况,提出一些修改意见建议,这时候你要耐心听,觉得合适,就同意他们的方案,还有其他想法,也可以继续跟客服协商,直到达成一致。
等客服回复你的方案,同意了,那就按照新的还款计划执行,还有问题,就继续协商,直到解决问题为止。
遇到还款难题,主动协商是关键,希望这篇小文章能帮到你,你还有其他疑问想了解的,就留言评论吧,再回来访问我们,我们随时在这里等你哦!