**催收电话恶语相向算不算违规
答案是算违规。
咱们先说重点,催收电话恶语相向,这事儿确实是不行的,违规没商量!按道理说,催收人员要文明催收,和气生财,不能乱骂人,不能侮辱人,更不能威胁人。
来,咱们详细说说,催收电话是干啥的?就是提醒欠款人还款的,这事儿得好好说,不能一来就开骂,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》,催收人员得文明礼貌,尊重借款人的人格尊严,不能使用侮辱性、恐吓性的语言。
那真的有人恶语相向,借款人可以怎么弄呢?可以向银保监会、消费者协会投诉,也可以直接报警,让警察叔叔来处理这些不文明。
有些人会说,欠债还钱,天经地义,催收人员压力大,说两句狠话也正常,这不能成为恶语相向的理由,咱们得讲法律,讲道理,文明催收才是正道。
大伙儿遇到这种情况,记得保护自己的权益,不要忍气吞声,也欢迎大家留言讨论“催收电话恶语相向算不算违规”,关注我们,了解更多金融和法律知识,下次再来,咱们再谈谈别的金融话题。
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