**催收电话打给家人是否违法怎么解决
直接答案催收电话打给家人，在某些情况下是违法的。
，咱们先说重点，催收电话打给借款人以外的家人，这事儿吧，在咱们中国是不合法的，根据《中华人民共和国个人信息保护法》和《中华人民共和国民法典》，借款人的个人信息受到法律保护，催收人员不能随意泄露或滥用，包括给借款人的亲朋好友打电话催债。
那遇到这种情况怎么办呢？有几个步骤可以走
**收集证据**把打给家人的催收电话记录下来，可以是录音通话记录，这些都是证据。
**投诉**拿着这些证据，可以向借款人所在地的金融监管部门投诉，比如银保监会当地的消费者协会。
**法律途径**催收严重影响了你的生活，还可以考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼，要求对方停止侵权，并赔偿损失。
**协商协商**当然啦，也可以直接和催收公司协商，说明情况，要求他们停止这种。
咱们再来详细说说，催收人员的工作是合法的，但是他们的催收方式得合法，他们越界了，侵犯了你的隐私，那就不行了，他们给你的家人打电话，说一些难听的话，泄露你的个人信息，这些都是违法的。
遇到这种事，你不必慌，按照上面的步骤一步步来，现在社会法律意识强了，大家对个人信息的保护也越来越重视，所以相关部门对此类问题的处理效率也会比较高。
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