直接答案客服，说明原因，提供相关证明，协商新的还款计划。
呀，姊妹们，咱们今天就来谈谈，遇到手头紧巴，还不上贷款的时候，该咋个办？这事儿嘛，其实也没得那么复杂，关键是态度要好，步骤要对，下面我就用，加上点味儿，详细给大伙儿摆一摆。
首先嘞，你得主动点，拿起手机电脑，跟平台的客服联系，别等到最后一刻才慌慌张张的，那时候人家都不想搭理你，你可以说“喂，你好啊，我是XX平台的用户，最近遇到了点特殊情况，想跟你商量一下，看能不能推迟一下还款期限。”
就是说明原因了，你得告诉客服你为什么还不上款，是因为生病了，还是因为失业了，是家里出了啥子大事，要诚恳，要真实，别编故事，有医院证明单位证明啥的，最好一并提供，这样人家才能相信你。
然后嘞，就是商量新的还款计划了，你可以提出自己的想法，比如延长还款期限，分期还款，别忘了，还款总额是不能变的，只是时间上给你宽限一下，这时候，你要听听平台的意见，看他们能给你提供哪些方案。
双方达成一致后，记得要书面确认一下，别口头说说就完了，这样一来，你就有了保障，不怕以后有纠纷。
遇到困难不要怕，主动协商是关键，现在大伙儿晓得了吧？还有啥子疑问，有自己成功的经验，就在下面评论区留言交流哈，别忘了关注我们，再来访问本网站，了解更多金融小知识。
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