信用卡逾期催收如何进行投诉,精品内容值得一看!

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**信用卡逾期催收如何进行投诉

直接答案你觉得信用卡逾期催收有问题,可以直接向银行或网贷平台的客服投诉,向金融监管部门进行投诉。

咱今天就谈谈,信用卡逾期催收让你觉得不舒服有问题,应该咋个办,首先啊,你得知道,信用卡逾期催收是个正式的活儿,但是呢,催收人员也得按照规矩来。

**第一步收集证据

你觉得催收人员态度恶劣有违规,先把所有的通话录音、短信、微信聊天记录这些都保存好,这些都是你投诉的证据。

**第二步向银行或网贷平台投诉

有了证据之后,你就打银行网贷平台的客服电话,说“我信用卡逾期催收有问题,我要投诉!”然后就把你的情况和证据说清楚。

**第三步向金融监管部门投诉

银行或网贷平台的客服没有给你解决,你觉得不满意,那就再向金融监管部门投诉,你可以打12378这个电话,这是全国统一的消费者投诉热线,也可以直接在网上提交投诉。

**情况你需要注意

投诉的时候,记得要冷静,把事情说清楚,不要激动,也不要骂人,投诉不是发泄,是解决问题,催收人员也有他们的工作压力,保持文明协商。

最后呢,大伙儿遇到了信用卡逾期催收的问题,记得用正确的方式去投诉,保护自己的合法权益,你对“信用卡逾期催收如何进行投诉”还有其他疑问经验,欢迎在评论区留言交流,关注我们的网站,获取更多金融知识。

标签: 信用卡逾期 催收投诉

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