**电话催收员好当不好当
**不好当!
咱们先打开天窗说亮话,电话催收员这活儿,真不是那么好干的,你想啊,每天对着电话,这边是欠钱的客户,那边是公司给的业绩压力,两面夹攻,能好受到哪儿去?
头一条,你得有个铁嗓子,不是让你唱歌,是让你能从早到晚说个不停,还得保持声音温和,不能有一点火气,有的客户听你声音稍微大点,立马就挂电话,你说这咋办?
第二条,你得有颗强大的心脏,有的客户欠钱不是一时半会儿,他今天答应还款,明天又找借口,你不能因为客户的几次推脱就泄气,得坚持不懈,不然业绩指标咋完成?
第三条,你得是个谈判高手,客户会提出各种还款方案,你得根据情况灵活应对,既要保证公司利益,又要让客户愿意还款,这中间的度,可不好把握。
第四条,你得懂点法律知识,有些客户会找各种法律漏洞来逃避还款,你得知道哪些是合法的,哪些是不合法的,这样才能在催收过程中避免违规操作。
,电话催收员这活儿,真不是那么好当的,但话又说回来,只要用心去做,还是能找到成就感的,毕竟,帮助客户解决财务问题,也是一件有意义的事情。
行了,今儿就聊到这儿,你对电话催收员的工作有兴趣,有自己的看法,欢迎在评论区留言交流,也欢迎关注我们的公众号,获取更多金融和法律知识。