如何利用FMEA方法提高产品可靠性
FMEA就是“故障模式与效应分析”,咱们的目标是提前找出产品里出现的问题,然后想法子解决它,保证产品更可靠。
**标准答案**FMEA方法通过系统地识别、评估和优先处理潜在故障模式及其影响,提高产品可靠性。
来,咱详细说说这个过程
咱们得把产品拆解开,看看每个部分都出啥问题,咱们是个网贷平台,那的问题就有系统崩溃、数据泄露、还款逾期等等,这就是所谓的“故障模式”。
咱们得给这些问题排排座,分分类,看看哪个问题更严重,这就要用到“风险评估”了,咱们得评估这些问题出现的概率和影响程度,数据泄露出现的概率低,但一旦发生,影响就特别大。
咱们得找出解决这些问题的法子,这就是“优先处理”,咱们可以根据问题的影响程度和出现概率,制定相应的预防措施和应对策略。
下面举个例子,用加来说
比如说,咱们发现还款逾期是个大问题,那咱们就可以这样操作
**分析原因**是因为用户没钱还,还是因为系统提醒不到位?
**评估影响**逾期还款会导致啥后果?影响用户的信用评分,还是导致资金链断裂?
**制定措施**是因为提醒不到位,咱们可以改进系统,提前给用户发提醒,是因为用户没钱还,咱们可以提供分期还款、延长还款期限等选项。
别忘了回头再看看,看看这些措施实施后效果咋样,需不需要再调整。
利用FMEA方法提高产品可靠性,就是提前发现问题、解决问题,让产品更靠谱。
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