**怎么提出逾期催收电话投诉
**标准答案** 直接拨打该网贷平台或银行的客服电话,说明情况,并提供相关证据。
咱们今儿个就来谈谈,接到逾期催收电话,感觉权益受到侵犯,该怎么提出投诉,首先啊,**直接拨打该网贷平台或银行的客服电话**,这可是最直接、最正式的办法,接通之后,把事情经过说清楚,把你的诉求摆明白。
详细点说,你拿起电话,一通拨过去,得跟客服说“你好,我是XX平台的借款人,今天接到你们的催收电话,我觉得有些地方不太对劲,我想投诉。”这时候,**把问题说清楚**,比如催收人员态度恶劣、语言侮辱,是催收时间不当,这些都得一一列举。
投诉的时候,**记得留下证据**,录音、短信、微信聊天记录,这些都得准备好,证据在手,心里不慌,对吧?告诉客服,你手里有这些证据,要求他们进行调查。
客服会问你要一些详细信息,这时候,**别慌张,慢慢说**,姓名、借款合同号、催收人员信息,这些都得提供,客服会告诉你,他们会进行调查,并且给你一个反馈时间,记得记下来。
最后啊,投诉完了,**别忘记跟进**,承诺的时间到了,他们还没给你答复,那就再打过去问问,自己的权益,自己可得维护好。
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