**如何通过电话客服解决光大信用卡逾期
标准答案直接拨打光大银行客服电话，按照语音提示操作，或直接与客服人员协商，说明逾期情况并请求解决方案。
话说，你的光大信用卡逾期了，别慌张，咱们一步一步来，拿起你的手机，拨打光大银行的客服热线，这号码你应该有吧？没有，赶紧找找银行给你的信用卡合同官网查询。
拨通电话后，一般会有自动语音提示，让你按这按那的，跟着提示走就是了，你不想听这些，听不懂，那就直接按“0”，转接人工服务，这时候，客服小哥哥或小姐姐就会接听你的电话了。
接通后，你就要说明情况了。“喂，你好，我是因为……原因，信用卡逾期了，想问问怎么办？”这时候，客服人员会问你一些基本信息，比如你的姓名、信用卡号啥的，确认身份，别嫌麻烦，这是为了你的账户安全。
你就得老老实实告诉客服你的逾期情况，包括逾期的金额和原因，客服人员会根据你的情况，给你提供几种解决方案，包括还款计划调整、利息减免、分期还款等，记得，这时候要冷静，听清楚客服的建议，看哪种方案最适合你。
确定了方案后，客服会帮你操作，告诉你下一步该怎么做，是调整还款计划分期还款，他们会帮你办理相关手续，是利息减免，他们会告诉你减免的条件和流程。
客服人员还会提醒你，以后要注意按时还款，避免逾期，毕竟，逾期可是会影响你的征信记录的，这事儿可大可小。
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