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快卡神记 个债解答 34 0

**95588协商还款转交分行是怎样的流程

标准答案95588协商还款转交分行的流程大致包括客户拨打95588客服热线,提出协商还款的请求;客服记录信息后,将请求转交至相应分行;分行工作人员与客户进行协商,;双方达成一致后,执行还款计划。

咱就用加点儿,给大伙儿详细捋一捋这个过程。

你有还款方面的困难,就拿起手机,拨打95588客服热线,这时候,客服小哥哥小姐姐就会接电话,你直接跟他们说你想协商还款,他们就会把你的信息记录下来,然后跟你说“好的,我们帮你转到分行去处理。”

客服就会把你的请求和信息,通过内部系统转到你办贷款的那个分行,分行的工作人员收到信息后,就会给你打电话,了解你的情况,比如为什么还不上款啦,现在的经济状况啦,之类的。

分行的工作人员就会根据你的实际情况,出一个还款计划,这个计划会考虑到你的还款能力,让你能还得起,他们会跟你商量这个计划,看看你能不能接受,你觉得可以,那就按照这个计划来还款。

双方达成一致后,你就按照新的还款计划,按时还款就成啦,这样,既解决了你的还款难题,银行也能收回贷款,双赢的局面。

这个过程就是打电话→客服记录→转交分行→分行协商→制定计划→执行还款。

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标签: 银行协商流程 逾期还款处理

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