**12378协商还款的操作流程是怎样的
**标准答案说,12378协商还款的操作流程就是先联系客服,说明情况,然后双方协商,达成一致后签订协议。
**详细解答如下
**第一步联系客服
咱们先说哈,你借款了,但是因为某些原因暂时还不上,这时候你就得赶紧的联系借款平台的客服了,你可以打客服电话,是在线聊天,总之就是让他们知道你遇到问题了。
**第二步说明情况
接电话聊天的时候,你就要详细地给客服说说你为啥还不上款,是暂时资金周转不灵,还是遇到啥特殊情况了,这一步很重要,要让客服了解你的真实情况。
**第三步协商还款方案
客服了解了你的情况后,就会根据你的实际情况来和你协商还款方案,包括延长还款期限,是分期还款之类的,这一步就是你和客服商量出一个大家都觉得合适的还款计划。
**第四步签订协议
商量好了之后,平台就会给你出一个书面协议,上面会写清楚新的还款计划,包括还款金额、还款日期等等,你确认无误后,就签字确认,这就相当于是你和平台的一个约定。
**结尾部分
,**12378协商还款的操作流程是怎样的**,就是这四步,你也遇到了还款难题,不妨按照这个流程去试试,你对这个操作流程还有疑问,有其他问题,欢迎在评论区留言,我们一起讨论,也欢迎你继续关注我们的网站,了解更多金融知识。