**逾期延期还款话术怎么写
标准答案尊敬的客户,你好!因你近期出现还款逾期情况,我们希望能协商延期还款,请你在三个工作日内回复,我们将根据你的实际情况进行合理调整。
咱今儿个就谈谈,借款人因为种种原因,一时半会儿还不上钱,咱们这些做金融的该怎么给他们写信打电话,好让他们知道咱们不是来找麻烦的,而是想帮忙解决问题。
得客客气气的,不能一来就给人压力,开头可以这样写“尊敬的客户,你好!”这一句,就像平时见面打招呼,让人感觉亲切,不那么紧张。
直接了当把事儿说明白“因你近期出现还款逾期情况”,这就跟说“你最近没按时还钱”一个意思,但是听起来柔和一些。
提出解决方案“我们希望能协商延期还款。”这句话的意思是,咱们不是来逼债的,而是想和你商量一下,看能不能给你点时间缓一缓。
给个期限“请你在三个工作日内回复”,这样既给了对方时间考虑,也表明了自己这边是有时效性的。“我们将根据你的实际情况进行合理调整”,这句话是说,我们会根据你的情况来,帮你解决问题。
话术要简洁明了,又要体现出咱们的诚意和灵活性,下面是的话术例子
“尊敬的客户,你好!注意到你最近还款逾期了,咱们都知道生活中总有意外,所以想和你商量一下,看能不能延期还款,请你在三个工作日内回复,我们会根据你的实际情况来调整还款计划,希望能帮到你。”
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