**催收怎样掌握家人联系电话
标准答案催收过程中，合法合规的催收机构不会直接掌握借款人家人的联系电话，除非借款人在申请贷款时主动提供了。
咱们今儿个就来谈谈这个事儿，催收员要想掌握借款人家人的联系电话，其实是有规矩的，借款人在申请贷款的时候，一般都会被要求填写一份申请表，里头就包括紧急联系人家人的电话，这是为了在借款人联系不上的时候，银行网贷平台能找到人帮忙联系。
催收员不能随意地就去查借款人的个人信息，特别是家人的联系方式，这是违法的，也是不道德的，正规的平台和银行都会遵守法律法规，保护客户的隐私，催收员只能通过借款人自己提供的信息来开展工作。
有的催收员会说，“我帮你查一下”，说“我看看你的资料”，其实这些都是为了在合法范围内找到联系方式，借款人在申请时没提供家人的电话，那催收员就不能硬来，得通过合法途径去解决问题。
，借款人在申请贷款的时候，一定要慎重填写个人信息，特别是家人的联系方式，别等到出了问题，才后悔莫及。
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